Dr.Explain - программа для создания help-файлов и руководств
пользователя в PDF, CHM, RTF и HTML
Форум технических писателей Архив файлов для технического писателя Разработка технической, программной документации на программное обеспечение Курсы технических писателей


Удаленная работа для технических писателей!

Конференция Поддержки Пользователей в Кардиффе


Очень давно хотела попасть на эту конференцию. Но как-то все не складывалось. Но вот в этом году мне повезло! Мало того, что компания в которой я работаю оплатила мне эту поездку, так еще и конференция проходила в Англии, куда я давно хотела попасть. К слову, каждый год конференция проходит в разных городах Европы и один раз в год такая же конференция проходит в Америке.

Кардифф


Поразила меня столица Уэльса своей компактностью. Ну никак я не ожидала, что выйду из здания вокзала и тут же упрусь в Марриот, в котором проходила конференция, а рядом с ним обнаружу свой отель и главную достопримечательность Кардиффа-Кардиффский замок. Я вообще не поняла зачем им нужен общественный транспорт!

Конференция


Сама конференция проходила два дня 17 и 18 сентября. Начиналась она в 9 утра и заканчивалась в 6 вечера. С перерывами на чай, кофе и ланч. Так же на протяжении всего дня в соседнем зале работала выставка на которой были представлены продукты для разработки документации такие как: MadCap Flare, Robohelp, MS Help3, AuthorIT, Help&Manual и т.д. На протяжении всего дня можно было подходить к представителям этих продуктов с вопросами и пожеланиями.
Думаю, что на конференции присутствовало около 80 человек, и точно знаю, что было представлено 17 стран. Те люди, которые приезжают на конференцию каждый год говорили, что в этот раз людей намного меньше чем обычно. Кризис…Теперь подробнее о самих презентациях:
Conference Introduction and Survey Results — Matthew Ellison
Метью, он же организатор этой конференции, привел статистику используемых продуктов за последние 4 года. На графиках можно увидеть чем интересуются люди последнее время и какими продуктами пользуются.
 

Конференция Поддержки Пользователей в Кардиффе


Successful User Assistance Traits for the New Economy — Michael Hughes, PhD CPT
Просто было интересно слушать этого человека. Он из разряда таких людей, которые что бы не говорили, их просто очень интересно слушать. В своем выступлении Майкл разделил людей на социальные классы и рассказывал какие классы каким образом используют вспомогательную литературу. Например, пожилые люди больше любят читать введения и следовать длинным инструкциям. Молодежь же больше ориентируется по картинкам.


Enabling Feedback and Collaboration Within Help — Matthew Ellison
Сравнительный анализ механизмов обратной связи. Основным примером был взят MadCap Feedback server. Честно говоря, эта презентация была больше похожа на рекламу MadCap Feedback Server.


Case Study: Work Smarter — and Save Time and Money  — Per Frederiksen, Mette Nyberg
Это выступление было посвящено оптимизации процесса создания документации с помощью переменных, тегов, сниппетов и т.д. Было интересно слушать, потому что ребята из 7 Technologies рассказывали и показывали примеры своих проектов и как они используют ту или иную методику в своих системах.


Using DITA for Help — Tony Self
Сессия посвящена DITA, на которой я в очередной раз убедилась, что не готова наша компания перейти на DITA. Уж слишком у них все сложно .


Microsoft Help 3  — Paul O'Rear
Вот это было то, чего все так ждали! Надо сказать, что эта презентация разочаровала многих. Во-первых, вели ее два девелоперапрограммисты, которые занимаются разработкой Help3, и именно поэтому выступление показалось технически сложным. Во-вторых, продукт находится на стадии разработки и сами разработчики не смогли назвать дату релиза. В конце сессии было очень много вопросов, но самый распространенный ответ от представителей Майкрософт был: «I don't know. I have to think about it more.» Сложилось впечатлениеи, что продукт еще сыроват и многие вещи еще находятся на стадии обсуждения.


Turning Search into Find — Matthew Ellison
Очень интересно выступление! Метью привел сравнительный анализ различных поисковых систем в таких продуктах как: Google, RoboHelp, Flare etc. 


Writing to STOP — Tony Self
Эта сессия была своего рода экскурсом в прошлое текрайтинга. Тони рассказывал про технологию STOP (Sequential Thematic Organization of Publications), которая была обязательна в тех документации в Америке лет 50 назад.  Очень этот СТОП напомнил мне наши ГОСТы. Своего рода инструкция, которая говорит о том, сколько и каких картинок должно быть на листе, как они должны быть расположены и т.д.

Это не все презентации, которые были представлены на конференции. Я постаралась описать наиболее запомнившиеся. Помимо самих презентаций были еще конкурсы и головоломки. Отдельным номером программы было так называемое Peer show. Суть этого события заключалась в том, что желающие презентовали проекты, над которыми они работаютю, в режиме дискуссии. Можно было сесть, посмотреть, и просто поговорить как и что они используют. Мой менеджер предлагала мне поучаствовать с одним из наших проектов, но, честно говоря, я испугалась. Все таки первый раз! А теперь поняла, что если я попаду на конференцию в следующийим году раз, то обязательно поучаствую в этом мероприятии. Кстати, участники шоуPeer Show получают скидку на оплату конференции.

Не ожидала я, что будет так жалко расставаться, хотелось еще пару дней пообщаться и просто поговорить о работе. Никогда не думала, что это может быть так увлекательно! 
 
Анна Кулешова, специально для TechWriters.ru

конференции технических писателей

20.10.2009, 72 просмотра.

Атрибуты элемента инфосистемы

E-mail
Автор


Курсы технических
писателей


Разработка
контента для сайта


Разработка
технической
документации

"Говорящие"
техписы


Идем на Форум!

Новости

02.12.2011 13:06:01

20 декабря 2011 года Курсы для технических писателей в Москве

20 декабря 2011 года в Москве пройдет последний в этом году обучающий курс для технических писателей:"Профессия: Технический писатель. Разработка технической документации от А до Я".

Программу курса и порядок регистрации на семинар вы можете посмотреть здесь

RSS
Архив "Новости"

Биосфера для техписа

 Что окружает технического писателя, вдали от ТЗ, ГОСТов, Help. Какие существуют сообщества авторов в окружающем мире?...

18.04.2011 12:15:13

Как полгода пользоваться MS Office 2010 бесплатно?

Недавно корпорация Microsoft объявила о начале продаж нового пакета программ Office 2010 по всему миру, включая Россию и страны СНГ. Эксперты очень высоко оценивают новые возможности хорошо знакомых программ Word и Excel, но пока сомневаются в том, что они подвигнут бизнес и население к массовому отказу от старых версий. Многие пользователи так и не перешли с версии 2003 на 2007 офиса.

18.03.2010 18:39:39

Текст по правилам

Программа предназначена для форматирования текстовых документов по задаваемым правилам.

20.10.2009 16:17:35

Конференция Поддержки Пользователей в Кардиффе

Очень давно хотела попасть на эту конференцию. Но как-то все не складывалось. Но вот в этом году мне повезло! Мало того, что компания в которой я работаю оплатила мне эту поездку, так еще и конференция проходила в Англии, куда я давно хотела попасть. К слову, каждый год конференция проходит в разных городах Европы и один раз в год такая же конференция проходит в Америке.

конференции технических писателей

RSS
Архив "Биосфера для техписа"
Copyright © 2005-2012 ООО "Инфоком"

Сайт технических писателей

По всем вопросам обращайтесь в TechWriters.ru

Адрес: 107996, Москва, К-31, ГСП-6, Кузнецкий мост, 12, Государственная публичная научно-техническая библиотека России.

Телефон: все контакты до 1 марта 2012 осуществляются только по e-mail: info @techwriters.ru (без пробелов)

О возможных ошибках на сайте сообщайте admin @ techwriters.ru. Спасибо.

CMS

РЕКЛАМА

Курсы. Семинары. Тренинги.